Garantía de Productos de Bicicletas de la Marca Proceed
Estimado Cliente,
Felicidades por haber adquirido un producto de calidad de la marca Proceed. En Hiplus, nos enorgullecemos de mantener altos estándares de control de calidad en todos nuestros productos. Sin embargo, reconocemos que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, pueden surgir problemas ocasionales.
Queremos que sepas que, en caso de que encuentres algún problema con nuestros productos, puedes confiar en nosotros para buscar una solución dentro del marco de nuestras condiciones de garantía. Nuestro compromiso es asegurarnos de que tu experiencia con nuestros productos sea satisfactoria y libre de preocupaciones.
A continuación, detallamos los términos y condiciones de nuestra garantía para que tengas claridad sobre tus derechos y responsabilidades como comprador.
Proveedor de Garantía: Hiplus
Jurisdicción: Santa Cruz de la Sierra
Términos y Condiciones de Garantía
Alcance de la Garantía: Hiplus garantiza los repuestos y accesorios de bicicletas de la marca Proceed contra defectos de fabricación que afecten el funcionamiento del artefacto. Esta garantía cubre únicamente los productos identificados con la marca Proceed y no se extiende a ningún otro componente o producto no fabricado por Proceed.
Duración de la Garantía: La garantía tiene una duración de seis (6) meses a partir de la fecha de compra original. Durante este período, Hiplus se compromete a reparar o reemplazar, a su discreción, cualquier repuesto o accesorio de bicicleta de la marca Proceed que presente defectos de fabricación cubiertos por esta garantía. Es importante destacar que el hecho de reparar o reemplazar una pieza durante el período de garantía no alarga ni renueva el plazo inicial de la garantía.
Exclusiones de Garantía: Esta garantía no cubre daños estéticos, incluyendo pero no limitado a arañazos, rasguños, abolladuras, decoloración o pérdida de pintura. Hiplus no será responsable de ningún daño causado por un uso indebido, negligencia, modificación no autorizada, accidente, desgaste normal, instalación inapropiada o cualquier otra circunstancia que esté fuera del control de Hiplus. Además, las piezas de desgaste natural, como cadenas o tacos de freno, están explícitamente excluidas de esta garantía.
Limitaciones de Responsabilidad: La garantía no es transferible y solo es válida para el comprador original. Si el producto ha sido adquirido a través de un revendedor, la responsabilidad recae en el revendedor, no en Hiplus. La responsabilidad de Hiplus se limita al comprador original.
Proceso de Reclamación: Los reclamos bajo esta garantía deben dirigirse por correo electrónico a ventas@hiplus.de y deben incluir una copia del recibo de compra original que indique la fecha de compra y la descripción detallada del producto.
Exclusiones Adicionales: La garantía no cubre reemplazos o reparaciones que resulten del uso anormal del producto, instalación inapropiada o errónea, ni mantenimiento realizado por talleres no autorizados. Cualquier intento de desmontaje o reparación del producto por parte del cliente o terceros no autorizados, incluyendo talleres no autorizados, invalidará automáticamente la garantía. Además, la garantía no cubre averías o deterioros debidos a falta de conservación, utilización defectuosa, daño intencional o cualquier otro daño que no sea imputable a defectos de materia prima o de fabricación.
Aceptación de los Términos: Al adquirir cualquier repuesto o accesorio de bicicleta de la marca Proceed, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones de esta garantía.
Fecha de Emisión: 19.4.2024